De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), les informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitan a través de nuestra Web.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de tus datos personales es TU ÓPTICA GLORIA & PENÉLOPE (AYAS MOYA SL) CIF B75428706. Dirección C/ Doctor Azpitarte 2 local 15, 18012 Granada. Correo electrónico ayasmoyaoptica@gmail.com. Teléfono 621434833
FINALIDAD CON LA QUE TRATAREMOS SUS DATOS
En función de cómo interactúes con nosotros a través de la Web y de la relación que se establezca, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades.
Envío de correo electrónico/ envío de mensaje a través de WhatsApp: Los datos proporcionados mediante el envío correos electrónicos a la dirección de contacto que aparece en la Web(ayasmoyaoptica@gmail.com) y/o a través del envío de mensajes mediante la aplicación WhatsApp serán tratados con la finalidad de contestar a tus consultas, agendar la cita solicitada y/o facilitarte la información sobre nuestros servicios que nos pidas y ponernos en contacto contigo
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Envío de correo electrónico/ envío de mensaje a través de WhatsApp: La base que legitima el tratamiento de sus datos es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (respuesta a consultas , envío de información y asignación de cita a usuarios que aún no son clientes) y la ejecución de un contrato (respuesta a consultas , envío de información y asignación de cita a clientes) (artículo 6.1 b RGPD)
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación comercial o contractual establecida y posteriormente, durante los plazos establecidos legalmente.
En los supuestos en que el tratamiento está basado en el consentimiento los datos serán conservados mientras no retires el consentimiento otorgado para su tratamiento. En este supuesto, serán conservados debidamente bloqueados durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente.
COMUNICACIONES DE DATOS
No se prevén comunicaciones de datos excepto en los supuestos en que sea necesario para el cumplimiento de la relación establecida y en los supuestos previstos legalmente
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Utilizamos la app de mensajería instantánea WhatsApp perteneciente a la entidad Meta Platforms INC empresa está establecida en Estados Unidos, para ponernos en contacto con los solicitantes de cita previa, solicitud de información y para el envío de esta. Dicha entidad ofrece garantías adecuadas en materia de protección de datos al estar adherida al acuerdo “Data Privacy Framework (DPF)» que garantiza un nivel de seguridad en materia de protección de datos equivalente al europeo.
REDES SOCIALES
TU ÓPTICA GLORIA & PENÉLOPE cuenta con perfiles en redes sociales. Si decides seguirnos a través de cualquier red social en la que contemos con perfil o página, te informamos de que gestionaremos las comunicaciones mediante las mismas de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social y que trataremos tus datos para gestionar la lista de personas interesadas en las actividades y noticias de TU ÓPTICA GLORIA & PENÉLOPE que se faciliten a través de cada red social. Esta información siempre la recibirás a través de la red social en cuestión y mientras seas seguidor de TU ÓPTICA GLORIA & PENÉLOPE en la misma. Cada una de esas redes sociales cuenta con unos términos y condiciones propios y son entidades ajenas a nosotros.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en el correo electrónico ayasmoyaoptica@gmail.com o en la dirección C/ Doctor Azpitarte 2 local 15, 18012 Granada. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable
DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL
Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.aepd.es
INFORMACIÓN SOBRE EJERCICIO DE DERECHOS
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
TU ÓPTICA GLORIA & PENÉLOPE facilitará a los interesados que lo soliciten, el ejercicio de sus derechos en virtud de lo establecido en los artículos 15 y siguientes del RGPD
El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que deberá solicitarlo el propio interesado, y en el caso de menores o incapacitados, su representante legal.
También podrán ser solicitados mediante representación voluntaria, debiendo quedar acreditada la identidad del representado y la representación otorgada
MODELOS PARA SOLICITAR EL EJERCICIO DE DERECHOS
A continuación, ponemos a su disposición los distintos modelos de formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos para la solicitud de ejercicio de derechos y las instrucciones para cumplimentarlos.
- Ejercicio del derecho de acceso.
- Ejercicio del derecho de rectificación.
- Ejercicio del derecho de oposición.
- Ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento.
- Ejercicio del derecho de supresión.
- Ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
- Ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos